Warning: preg_match(): Unknown modifier '2' in /customers/4/c/e/sultanmobler.com/httpd.www/classes/controller/FrontController.php on line 1247 Warning: preg_match(): Unknown modifier '2' in /customers/4/c/e/sultanmobler.com/httpd.www/classes/controller/FrontController.php on line 1247 Warning: preg_match(): Unknown modifier '2' in /customers/4/c/e/sultanmobler.com/httpd.www/classes/controller/FrontController.php on line 1247 Warning: preg_match(): Unknown modifier '2' in /customers/4/c/e/sultanmobler.com/httpd.www/classes/controller/FrontController.php on line 1247 Warning: count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable in /customers/4/c/e/sultanmobler.com/httpd.www/classes/Blowfish.php on line 69 Köpvilkor - Sultan Möbler

Du kan inte lägga nya ordrar från ditt land. United States

Köpvillkor

Allmänt

  • Dessa allmänna villkor (”Villkoren”) gäller när du som konsument (”Kund”) gör en beställning via www.sultanmobler.com och därtill hörande sidor, (”Webbplatsen”).  Avtal ingås mellan Kund och Sultan Möbler e-handel, org. nr. 969749-3410.
  • Sultan Möbler expedierar, enligt svensk lag, inte kontantköp till personer under 16 år eller kreditköp till personer under 18 år. Kunder under 18 år måste ha målsmans godkännande.

Avtal och beställning

För att kunna göra ett köp via Webbplatsen måste Kunden acceptera Villkoren. Genom att acceptera Villkoren förbinder sig Kunden att följa Villkoren, samt godkänner att denne tagit del av informationen om personuppgifter och samtyckt till användningen av cookies enligt nedan. Ett avtal om köp, för vilket dessa Villkor tillämpas, ingås först när Sultan Möbler e-handel mottagit Kundens beställning och kunden mottagit orderbekräftelse från Sultan Möbler e-handel. I enskilda fall kan Sultan Möbler e-handel neka en beställning.

Priser och betalsätt

Samtliga priser anges inklusive moms. Eventuella avgifter för frakt och postförskott kan tillkomma.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

  • Direktbanksbetalning – Efter att du bekräftat ditt köp i kassan slussas du vidare till din internetbank för att slutföra din betalning. Pengarna kommer att dras direkt från ditt konto när du godkänner transaktionen.
  • Kortbetalning – Genomför ditt köp med hjälp av ditt VISA eller Mastercard. Efter att du bekräftat ditt köp i kassan kommer du få ange dina kortuppgifter för att slutföra betalningen. Transaktionen sker med SSL-kryptering vilket innebär att ingen obehörig kan se dina uppgifter. Vi accepterar inte kort som är utfärdade av utländsk bank, förutom vid köp direkt i någon av våran Butik(Sultan Möbler).
  • Delbetalning – Tillsammans med Klarna erbjuder vi dig att dela upp din betalning. Du har alltid 30 dagars kredit. Den första avin kommer månaden efter köpet och det är först då du själv avgör vilket delbetalningsalternativ du vill nyttja. Grundkraven för Delbetalning är att du är minst 18 år och inte har några betalningsanmärkningar. Vid ansökan görs en sedvanlig kreditupplysning. Du kan när som helst välja att slutbetala hela din skuld, och du väljer då att betala in återstående skuld som finns angivet på ditt senaste kontoutdrag. För att säkerställa att ingen obehörig beställer varor i ditt namn levererar vi enbart till din folkbokförda adress. Önskas annan leveransadress än den folkbokförda är detta enbart möjligt med att kontakta oss. Se även Allmänna villkor.

Garanti och reklamation

Vi strävar efter att du som kund skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Därför erbjuder vi mycket förmånliga garantivillkor. Garantin gäller funktionsfel som uppkommer under garantitiden. Garantin gäller inte fel som uppstår vid eller efter egen förändring av produktens funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av produkten.

Vi ger dig 1 års garanti på de flesta produkter i vårt sortiment. Som konsument har du även lagstadgad reklamationsrätt i 3 år gällande ursprungliga fabrikationsfel. Garantin vi som återförsäljare lämnar är dock en större trygghet för dig som kund. Läs gärna mer om din reklamationsrätt på www.konsumentverket.se

Transportskador & avsändes fel produkt

  • Om produkten är fraktskadad vid leveranstillfället måste detta anmälas omgående till vår Kundservice. För att vi ska kunna reklamera skadan behöver vi anmäla transportskadan till fraktleverantören inom 1-3 dagar. Vi är därför tacksamma om du anmäler skadan inom denna tid. Vi kommer att ombesörja en ny leverans kostnadsfritt för dig som kund så att du får en felfri produkt. Om fraktskadan är synlig på det yttre emballaget är det viktigt att du påpekar detta vid mottagandet av paketet. För att reklamationen mot fraktleverantören ska kunna hanteras korrekt måste du spara emballaget, adresslappen samt eventuell pall som kom med den fraktskadade försändelsen.
  • En beställning som är felaktigt levererats behöver du anmäla snarast möjligt till vår Kundservice. En ny korrekt leverans kommer då att ske till dig per omgående utan extra kostnad.

Ångerrätt och Öppet köp

När du handlar via sultanmobler.com erbjuder vi 14 dagars ångerrätt (Öppet köp) från och med det datum du har tagit emot varan.

Vid nyttjande av din ångerrätt vi kräver att paketet ska vara obruten och oskadad, även står du som kund för returfrakten. Övriga kostnader, såsom kostnad för varan och frakt från oss till dig kommer att återbetalas. Du kan även lämna tillbaka produkten i våra Butik. Sultan Möbler kommer ej lösa ut paket mot postförskott. Tänk på att returnera försändelsen som företagspaket till vår returadress. 

Vid retur av varor som är köpta med avbetalning tillkommer expeditions- avgift, f.n 130 kr och bankens expeditionsavgifter (för ytterligare info se bankens köpevillkor)

Gäller ej ångerrätten i följande fall:

  • Ångerrätten gäller inte om du har brutit paketet.
  • Ångerrätten gäller inte om du har använd produkten.
  • Ångerrätten gäller inte på förbeställda varor, REA varor, utförsäljningsvaror och rabatterade varor..
  • Ångerrätten gäller inte om du har handlat på våran fysisk Butik.

Observera! Returanmälan ska sker skriftlig.

Kontakta oss på 08-710 22 62, eller info@sultanmobler.com. 

Returadress

Sultan Möbler

Vårbergsplan 17

127 43 Skärholmen, Stockholm



File: /customers/4/c/e/sultanmobler.com/httpd.www/classes/Blowfish.php:69
count(): Parameter must be an array or an object that implements Countable